Notre exigence : une IA compréhensible et utile

L’intelligence artificielle n’a de valeur que si elle apporte un réel soutien aux personnes. Chez DeepCloud, nous sommes convaincus que la technologie doit simplifier la vie plutôt que la compliquer. C’est pourquoi nous développons des solutions d’IA qui s’intègrent sans effort aux processus existants et apportent des avantages tangibles dès le premier jour.

• Orientation pratique : de l’IA là où vous travaillez – sans intégrations compliquées.
• Impact immédiat : réponses, automatisations et assistance en temps réel.
• Sécurité : normes suisses avec une protection maximale des données.
  

Traitement des données selon les normes les plus élevées

L’IA ne peut susciter la confiance que si les données sont absolument sécurisées. Voilà pourquoi nous vous faisons cette promesse : vos données vous appartiennent – et elles restent chez vous.

Principe	Signification	Avantage
Aucune donnée client pour l’entraînement	Les données commerciales ne sont jamais utilisées pour l’entraînement des modèles sans autorisation. Nous nous appuyons à la place sur des données synthétiques et des sources publiques.	Vos données restent confidentielles, sans risque d’utilisation abusive.
Entraînement sur matériel suisse	Tous les modèles sont entraînés exclusivement selon les normes suisses, dans notre centre de données au Tessin.	Les données ne quittent pas le pays et bénéficient de la protection la plus élevée.
Transparence et contrôle complets	Les données nécessaires à une requête ne sont traitées que temporairement puis immédiatement supprimées.	Aucune copie cachée et aucune transmission de données.
Stockage local en option	Les historiques de chat sont conservés uniquement dans votre propre installation, jamais sur des serveurs externes.	Sécurité maximale grâce à l’hébergement local.

Comment nous développons nos modèles

L’intelligence artificielle apparaît souvent comme une « boîte noire ». Nous voulons lever ce voile. C’est pourquoi nous vous donnons un aperçu de la manière dont nous développons et améliorons continuellement nos modèles, étape par étape.

Étape	Ce que nous faisons	Votre avantage
1. Collecte et préparation des données	Nous utilisons uniquement des sources synthétiques ou publiques, soigneusement structurées et anonymisées.	Sécurité maximale : vos données commerciales restent protégées.
2. Choix de la base du modèle	Selon le cas d’usage, nous choisissons des modèles open source pré-entraînés ou développons notre propre base.	Flexibilité : la solution adaptée à chaque scénario.
3. Entraînement	Le modèle est alimenté par de nombreux exemples entrée–sortie pour apprendre des cas pratiques.	Résultats pertinents : l’IA comprend des situations réelles.
4. Contrôle qualité	Données de test, métriques et benchmarks garantissent la fiabilité. Les hallucinations ne sont pas totalement évitables, mais réduites au minimum.	Grande précision, avec communication transparente des limites.
5. Ajustement fin	Nous optimisons spécifiquement selon les besoins des clients, les exigences sectorielles et les processus concrets.	Plus de précision : l’IA s’adapte parfaitement à votre quotidien professionnel.
6. Mise en service	Ce n’est qu’une fois la qualité et la sécurité garanties que le modèle est intégré dans nos produits	Stabilité : vous utilisez uniquement une IA testée et prête pour la production.

Et l’entraînement ne s’arrête pas là : nos modèles sont régulièrement actualisés et perfectionnés. Ainsi, ils fonctionnent de manière fiable aujourd’hui et deviennent, avec le temps, toujours plus précis, actuels et performants.

Déjà une réalité aujourd’hui : l’IA en action chez DeepCloud

• Un exemple est notre nouveau chatbot IA, directement intégré dans les DeepServices et sur le site de support. Il répond aux questions en temps réel, fournit des instructions pas à pas et aide aux configurations – sans recherches longues ni temps d’attente.
• Notre expertise en IA se manifeste aussi déjà dans DeepO. Grâce à la reconnaissance intelligente, les reçus et documents sont automatiquement classés, vérifiés et préparés pour le traitement ultérieur. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire les erreurs et de clarifier les processus du quotidien administratif.
  

Regard vers l’avenir : une IA qui prend en charge encore plus de tâches
Les prochaines années ouvriront d’immenses opportunités pour les entreprises de toutes tailles. L’IA ne se contentera plus d’assister : elle assumera de plus en plus de tâches de manière autonome. Pour nos clientes et clients, cela signifie : moins de travail manuel, plus de concentration sur l’essentiel.

Quelques-uns de nos projets actuels :

• Automatisation des processus standard
  Les tâches routinières, encore chronophages aujourd’hui, seront demain prises en charge par l’IA – de manière fiable, rapide et sans erreur. Les factures entrantes, par exemple, seront automatiquement vérifiées, comptabilisées et préparées pour le paiement, sans que le personnel n’ait à contrôler chaque poste. Vous gagnez ainsi du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
• Des interactions plus naturelles
  L’utilisation des logiciels deviendra plus simple et intuitive. Au lieu de naviguer dans des menus complexes, un simple ordre vocal suffira bientôt – même en suisse allemand. Vos applications vous comprendront comme vous parlez au quotidien.
• Reconnaissance d’intention
  L’IA reconnaîtra votre intention, souvent après seulement quelques indices. Elle réfléchira de manière proactive et proposera d’elle-même les prochaines étapes. Exemple : lorsqu’un rappel est téléchargé, l’IA identifie automatiquement le contexte, vérifie les postes ouverts, compare les informations de paiement et prépare directement le virement. Il ne vous reste qu’un clic pour confirmer.
• Amélioration continue dans DeepO
  Nous faisons également évoluer nos produits existants. Dans DeepO, nous perfectionnons en permanence la reconnaissance de documents afin que les reçus soient traités toujours plus rapidement, avec précision et fiabilité.
  

Voilà à quoi ressemble l’avenir du travail : moins d’efforts, plus de clarté, plus d’impact – et chez DeepCloud, nous façonnons activement ce chemin.