La manière dont la Suisse fait progresser la numérisation de l’administration publique grâce à l’eID, aux signatures électroniques et aux solutions d’IA a été mise en lumière lors du Forum suisse eGovernment de cette année, organisé en collaboration avec DeepCloud.
L’événement a débuté avec la présentation par la Confédération d’un sujet novateur : l’eID.

eID et infrastructure de confiance
L’identité électronique officielle de la Suisse doit être lancée en 2026 et se trouve actuellement en phase bêta. Bien que l’eID ne permette pas la signature directe, elle est utilisée par DeepCloud pour simplifier les processus d’intégration. Combinée à DeepID et DeepSign, elle permet de réaliser des signatures électroniques qualifiées.

Plateformes de distribution numériques
Les présentations des cantons ont clairement montré que la distribution numérique est un thème central. L’objectif est de permettre la remise numérique et juridiquement contraignante de documents entre autorités, citoyens et autres parties prenantes. Dans plusieurs régions, des solutions basées sur des portails sont mises en œuvre pour garantir une communication numérique simple et sécurisée.

L’avenir des signatures dans les procédures administratives
Michael Keller, responsable de l’eGovernment de la Ville de Zurich, a expliqué comment l’eGovernment et le rôle des signatures électroniques évoluent. D’ici janvier 2026, toutes les procédures administratives devront être proposées sous forme électronique. Avec l’introduction des plateformes de distribution numériques, les sceaux prennent de l’importance et sont automatiquement apposés aux documents. DeepCloud accompagne la Ville dans la mise en œuvre complète de cette transition dans les neuf mois à venir.

Présentations de solutions : efficacité avec DeepServices
Maurin Büche et Mario Göldi ont montré comment DeepO et les dernières technologies automatisent le traitement des documents dans les villes. Autrefois, le traitement d’un document coûtait 9 CHF ; avec DeepO, ce coût ne dépasse désormais pas 0.50 CHF.

Jürg Stricker et Kevin Forster ont présenté comment l’IA, combinée à DeepServices et à Abacus Intelligence, facilite les tâches quotidiennes. La saisie du temps de travail et la réservation de vacances peuvent être effectuées par commande vocale en suisse allemand via AbaClik. L’IA fournit des analyses rapides basées sur les données ERP et soutient la prise de décision. Il a également été démontré que l’assistant IA peut créer automatiquement une convention de formation et l’envoyer via DeepSign – le tout, par commande vocale en suisse allemand.

DeepCloud propose les solutions adaptées pour faire avancer la transformation numérique en collaboration avec les institutions publiques.
Un grand merci à Swiss eGovernment pour cet événement – à la prochaine fois !