Intelligence automatisée : comment Impuls Treuhand GmbH a transformé les processus de ses clients grâce à DeepCloud.
Impuls Treuhand GmbH tire parti de la puissance des solutions DeepBox et DeepO de DeepCloud pour optimiser les flux de documents et améliorer l'efficacité des services fiscaux proposés à ses clients.
Service principal
Secteur
Services fiduciaires
Domaine d’utilisation
Gestion des comptes, traitement des données
Défi
Modernisation de la gestion des documents pour une efficacité accrue.
Impuls Treuhand GmbH, une société fiduciaire dynamique basée à Affoltern am Albis, près de Zurich, accompagne les PME et les particuliers dans le domaine fiscal grâce à des services comptables et financiers sur mesure. Malgré son approche avant-gardiste, l’entreprise était confrontée à des défis liés aux processus traditionnels de soumission de documents et de traitement manuel.
Le système existant était chronophage et inefficace, notamment pour leurs clients PME et les particuliers, et nécessitait souvent un travail manuel considérable pour gérer et traiter les documents physiques et numériques. De plus, l’organisation et l’extraction des données pertinentes constituaient un défi permanent pour Impuls Treuhand.
L’entreprise recherchait une solution qui automatiserait la saisie des données, simplifierait le traitement des documents et fournirait une plateforme permettant un partage fluide et sécurisé des informations. Son objectif était clair : réduire la charge de travail grâce à une automatisation efficace tout en maintenant les normes de service les plus élevées pour ses clients.
Solution
Révolutionner les flux de travail avec DeepBox et DeepO.
Pour atteindre ses objectifs, Impuls Treuhand GmbH a fait appel à la suite innovante de produits DeepCloud, intégrant DeepBox et DeepO à ses opérations.
DeepBox a servi de plateforme centralisée et sécurisée pour la soumission de documents. Grâce à son interface intuitive, les clients ont pu facilement télécharger des fichiers, éliminant ainsi les inefficacités liées au traitement manuel tout en permettant un partage sécurisé et en temps réel des documents entre eux et Impuls Treuhand. De plus, grâce à l’IA de capture cognitive de données DeepO entièrement intégrée à DeepBox, Impuls Treud a automatisé l’extraction des informations critiques de l’ensemble des documents clients, y compris les factures et les reçus.
Pour ses clients de taille moyenne, Impuls Treuhand a perfectionné la mise en œuvre de DeepBox en créant des boîtes individuelles pour chaque client afin d’accélérer le traitement des documents. Lorsque les clients saisissent des documents via un téléchargement ou une simple photo sur leur application mobile, les données sont extraites par DeepO, puis transférées et enregistrées de manière transparente dans leur système ERP Abacus, en temps réel.
L’ensemble du processus, depuis le téléchargement des documents jusqu’au traitement des données et à la gestion des fichiers, a été rationalisé, ce qui a permis d’éliminer les redondances et d’améliorer l’efficacité tant pour le cabinet que pour sa clientèle.
« Grâce à DeepBox et DeepO, nous avons pu gagner en efficacité et proposer à nos clients des solutions plus sûres et plus simples. Un véritable atout pour notre travail. »
Laura Fuchs
Propriétaire et directrice générale, Impuls Treuhand GmbH
Résultats
Une efficacité accrue grâce à l’automatisation.
L’intégration de DeepBox et DeepO a profondément influencé l’efficacité opérationnelle d’Impuls Treuhand. La capture et le traitement entièrement automatisés des données ont permis à l’entreprise de numériser des flux de travail auparavant manuels, réduisant ainsi considérablement la charge de travail. Le temps consacré au traitement des documents a été considérablement réduit, ce qui a permis à l’équipe de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et d’améliorer la rapidité et la précision des services fournis aux clients.
Les clients ont également bénéficié de nombreux avantages. La sécurité et la convivialité des soumissions ont assuré leur tranquillité d’esprit, tandis que l’accélération des délais de traitement a permis un traitement plus efficace que jamais de leurs documents financiers.
En adoptant ces solutions, Impuls Treuhand a réussi à créer un système de gestion documentaire moderne, établissant ainsi une référence pour les sociétés fiduciaires qui souhaitent allier technologie et service client de qualité.
